1、考察运营管理组织的职责及价值输出
在笔者接触的企业里,运营管理部门经常被定义为监督、反馈的角色,主要工作包括:收集项目
开发计划的执行信息,然后反馈给企业决策层,通过决策层去推动工作的进展。在这样的角色定位下,组织的价值输出有限,工作推动的力度显然也会受到很大影响。正常来说,运营管理组织应该是企业目标(项目目标)的制定者,当项目目标的实现遇到困难时,他应该以**者角色出现,帮助项目团队协调资源并解决问题。
收益法和成本法着眼于企业自身发展状况。不同的是收益法关注企业的盈利潜力,考虑未来收入的时间价值,是立足现在、放眼未来的方法,项目投资价值与稳定回报论证报告,因此对于处于成长期或成熟期并具有稳定持久收益的企业较适合采用收益法。成本法则是切实考虑企业现有资产负债,是对企业目前价值的真实评估,所以在涉及一个仅进行投资或仅拥有不动产的控股企业,以及所评估的企业的评估前提为非持续经营时,适宜用成本法进行评估。
市场法区别于收益法和成本法,将评估从企业本身转移至行业,完成了评估方法由内及外的转变。市场法较之其他两种方法更为简便和易于理解。其本质在于寻求合适进行横向比较,在目标企业属于发展潜力型同时未来收益又无法确定的情况下,市场法的应用优势凸显。
一:诊断体系与战略的匹配度
每一个企业在构建运营管理体系时,都有原始目标和出发点,这些目标或是追求项目开发的速度提升,或是增强企业各部门的协同效率,或是提升企业上层的决策效率,或是为了提升企业内部的工作质量。这些目标的达成往往和企业的发展方向密切相关,目标的设定应该基于企业的发展战略。因此诊断运营体系首先是诊断运营管理的目标,考察运营管理体系与公司发展战略的匹配程度。
二:诊断运营管理组织的有效性
项目运营管理整套体系是一个完整的流程体系,运作效果依赖组织设置的有效性,因此第二步就是对运营管理的组织做出诊断。为了较好的分析问题,我们主要从如下几个维度来作出评价